[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbNuestro Producto\u00a0\u00bb module_class=\u00a0\u00bbNuestraMision\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.1″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_enable_image=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb background_size=\u00a0\u00bbcontain\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbcenter_left\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb0px||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb120px||120px||true|false\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb120px||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb90px||0px||false|false\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb da_is_popup=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_exit_intent=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_has_close=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb da_alt_close=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_dark_close=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_not_modal=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb da_is_singular=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_with_loader=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb da_has_shadow=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb da_disable_devices=\u00a0\u00bboff|off|off\u00a0\u00bb][et_pb_row custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbTitular\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.20.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb90%\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb1920px\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb0px||0px|0vh|false|false\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb|3%||3%|false|true\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.3″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.1″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bbPlayfair Display||||||||\u00a0\u00bb header_text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb header_text_color=\u00a0\u00bb#000000″ header_font_size=\u00a0\u00bb70px\u00a0\u00bb header_line_height=\u00a0\u00bb1.2em\u00a0\u00bb header_2_font=\u00a0\u00bbPlayfair Display|700|||||||\u00a0\u00bb header_2_text_color=\u00a0\u00bb#000000″ header_2_font_size=\u00a0\u00bb70px\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb90%\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb0px||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb|0px||0px|false|false\u00a0\u00bb custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb animation_style=\u00a0\u00bbslide\u00a0\u00bb animation_direction=\u00a0\u00bbbottom\u00a0\u00bb animation_delay=\u00a0\u00bb300ms\u00a0\u00bb animation_intensity_slide=\u00a0\u00bb7%\u00a0\u00bb animation_speed_curve=\u00a0\u00bbease\u00a0\u00bb header_font_size_tablet=\u00a0\u00bb60px\u00a0\u00bb header_font_size_phone=\u00a0\u00bb38px\u00a0\u00bb header_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb header_2_font_size_tablet=\u00a0\u00bb54px\u00a0\u00bb header_2_font_size_phone=\u00a0\u00bb32px\u00a0\u00bb header_2_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb module_alignment_tablet=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb module_alignment_phone=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb module_alignment_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb inline_fonts=\u00a0\u00bbLato\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row use_custom_gutter=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb gutter_width=\u00a0\u00bb1″ custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bboff|desktop\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.1″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb90%\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb1920px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb0px||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb40px||40px||true|false\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb0px||120px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb0px||85px||false|false\u00a0\u00bb custom_css_main_element=\u00a0\u00bbdisplay: flex;||align-items: center;\u00a0\u00bb border_color_bottom=\u00a0\u00bb#e3e3eb\u00a0\u00bb collapsed=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_css_main_element_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb custom_css_main_element_tablet=\u00a0\u00bbdisplay: inherit;||align-items: inherit;\u00a0\u00bb custom_css_main_element_phone=\u00a0\u00bbdisplay: inherit;||align-items: inherit;\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.20.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|15px|||false|false\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb|0px|||false|false\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb|0px|||false|false\u00a0\u00bb custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|tablet\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.1″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font=\u00a0\u00bbPlayfair Display||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#37384c\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb26px\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb1.2em\u00a0\u00bb header_2_font=\u00a0\u00bbPlayfair Display||||||||\u00a0\u00bb header_2_letter_spacing=\u00a0\u00bb-1px\u00a0\u00bb header_2_line_height=\u00a0\u00bb1.2em\u00a0\u00bb width_tablet=\u00a0\u00bb90%\u00a0\u00bb width_phone=\u00a0\u00bb90%\u00a0\u00bb width_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb90%\u00a0\u00bb max_width_tablet=\u00a0\u00bb70%\u00a0\u00bb max_width_phone=\u00a0\u00bb90%\u00a0\u00bb max_width_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb animation_style=\u00a0\u00bbslide\u00a0\u00bb animation_direction=\u00a0\u00bbbottom\u00a0\u00bb animation_delay=\u00a0\u00bb500ms\u00a0\u00bb animation_intensity_slide=\u00a0\u00bb7%\u00a0\u00bb animation_speed_curve=\u00a0\u00bbease\u00a0\u00bb text_font_size_tablet=\u00a0\u00bb24px\u00a0\u00bb text_font_size_phone=\u00a0\u00bb22px\u00a0\u00bb text_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.1″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font=\u00a0\u00bbLato||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#797c7f\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb17px\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb1.4em\u00a0\u00bb link_text_color=\u00a0\u00bb#267721″ width_tablet=\u00a0\u00bb90%\u00a0\u00bb width_phone=\u00a0\u00bb90%\u00a0\u00bb width_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb90%\u00a0\u00bb max_width_tablet=\u00a0\u00bb70%\u00a0\u00bb max_width_phone=\u00a0\u00bb90%\u00a0\u00bb max_width_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb0px||0px||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb30px||0px||false|false\u00a0\u00bb animation_style=\u00a0\u00bbslide\u00a0\u00bb animation_direction=\u00a0\u00bbbottom\u00a0\u00bb animation_intensity_slide=\u00a0\u00bb20%\u00a0\u00bb animation_speed_curve=\u00a0\u00bbease\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 9 ao\u00fbt 2023<\/span><\/i><\/p>\n Le propri\u00e9taire de ce site Web et responsable du traitement de ce site Web est LLORADU S.L. (ci-apr\u00e8s le \u00ab Service \u00bb), dont l’adresse est Plaza Mayor, 2, 1\u00ba, CP 07002 Palma, \u00celes Bal\u00e9ares, Espagne.<\/span><\/p>\n Courriel : <\/span>jalemany@sempervivens.com<\/span><\/a> L’utilisation du site Web attribue le statut d’utilisateur, et avec cela vous acceptez les termes et conditions indiqu\u00e9s ci-dessous : les pr\u00e9sentes Conditions d’Utilisation et de Confidentialit\u00e9 et notre Politique de Cookies.<\/span><\/p>\n Le Service est accessible \u00e0 tout utilisateur, pour sa propre utilisation et sous r\u00e9serve des termes et conditions suivantes : les pr\u00e9sentes Conditions d’Utilisation et Contrat, notre Politique de Confidentialit\u00e9 et Politique de Cookies, qui seront \u00e9galement toujours disponibles en pied de page du site en ligne et seront On Line. Elles ne doivent pas \u00eatre utilis\u00e9es \u00e0 des fins illicites ou d’une mani\u00e8re autre que celle qui y est envisag\u00e9e.<\/span><\/p>\n A travers ce service, vous pouvez acqu\u00e9rir un ensemble fun\u00e9raire appel\u00e9 Semper Vivens, compos\u00e9 d’une urne fun\u00e9raire qui permet la germination et le d\u00e9veloppement d’un arbre Catalpa, avec la participation directe des nutriments que fourniront les cendres de notre proche, y compris des r\u00e9cipients avec tout le n\u00e9cessaire pour le soin et l’entretien de l’arbre, ainsi que des gants fins en coton, une nappe avec broderie dor\u00e9e et une louche plaqu\u00e9e or 24 carats. pour r\u00e9aliser le rituel.<\/span><\/p>\n Ces Conditions d’utilisation et ce Contrat peuvent avoir \u00e9t\u00e9 traduits si nous les avons mis \u00e0 votre disposition sur notre Service. Vous acceptez que le texte espagnol pr\u00e9vaudra en cas de litige.<\/span><\/p>\n Le processus d’achat dans le shop en ligne sera le suivant :<\/span><\/p>\n D\u2019autre part, nous vous informons que pour des raisons juridiques, nous archivons les documents \u00e9lectroniques dans lesquels les achats sont formalis\u00e9s dans votre profil. Vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 ces documents \u00e0 tout moment dans votre compte ou en en faisant la demande \u00e0 : <\/span>jalemany@sempervivens.com<\/span><\/a><\/p>\n En ce sens, en tant qu’utilisateur du Service, vous acceptez de recevoir des factures \u00e9lectroniques pour vos achats. Dans tous les cas, \u00e0 chaque fois que vous en ferez la demande, la facture vous sera adress\u00e9e sous format papier \u00e0 l’adresse que vous indiquerez. Pour plus d’informations, contactez-nous \u00e0 : <\/span>jalemany@sempervivens.com<\/span><\/a><\/p>\n De m\u00eame, pendant le processus d’achat, vous pouvez modifier le nombre d’unit\u00e9s, changer les adresses de livraison et de facturation, le mode de paiement et le syst\u00e8me de livraison. Pour ce faire, vous devez revenir sur le bouton correspondant lorsque cela est possible et avant l’acceptation d\u00e9finitive de l’achat et de la vente.<\/span><\/p>\n Une fois l’achat et la vente r\u00e9alis\u00e9s, il sera confirm\u00e9 par l’envoi d’un email, dans un d\u00e9lai maximum de 24 heures, \u00e0 l’adresse que vous aurez indiqu\u00e9e. Il indiquera le produit achet\u00e9, son montant, les taxes applicables, les frais de livraison, le mode de paiement, le lieu et le d\u00e9lai de livraison ainsi que les modalit\u00e9s applicables.<\/span><\/p>\n Vous pouvez \u00eatre dirig\u00e9 du Service vers d’autres sites Web via des liens. Toutefois, le Service ne contr\u00f4le pas ces sites ni leur contenu, qui sont en fait soumis \u00e0 leurs propres conditions g\u00e9n\u00e9rales. Par cons\u00e9quent, le Service n’est pas responsable de la qualit\u00e9, de la v\u00e9racit\u00e9 ou de l’exactitude de ces sites.<\/span><\/p>\n Concernant l’utilisation du site Internet, vous d\u00e9clarez que vous avez l’\u00e2ge l\u00e9gal et que vous disposez de la capacit\u00e9 juridique n\u00e9cessaire pour \u00eatre li\u00e9 par le pr\u00e9sent accord et utiliser le site conform\u00e9ment \u00e0 ses termes et conditions, que vous comprenez et reconnaissez pleinement.<\/span><\/p>\n En outre, vous affirmez disposer du consentement et\/ou de l’autorisation l\u00e9gale de tiers dont vous partagez les donn\u00e9es et les photographies via le site Web, notamment dans le cas de mineurs.<\/span><\/p>\n Vous d\u00e9clarez que toutes les informations que vous fournissez pour acc\u00e9der au Service, avant et pendant l’utilisation, sont vraies, compl\u00e8tes et exactes.<\/span><\/p>\n Le contenu et les informations du Service (y compris les donn\u00e9es, textes, sons, vid\u00e9os, images ou codes informatiques), ainsi que l’infrastructure utilis\u00e9e pour fournir ces contenus et informations, sont la propri\u00e9t\u00e9 de Semper Vivens, ou alors, les utilisateurs disposent des autorisations correspondantes pour leur utilisation.\u00a0<\/span><\/p>\n Par ailleurs, aucun droit de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle ou industrielle n’est transf\u00e9r\u00e9 au client sur le site Internet ou sur l’un des \u00e9l\u00e9ments qui le composent, ainsi que sur la reproduction, la transformation, la distribution, la communication publique, la mise \u00e0 disposition, l’extraction, la r\u00e9utilisation, la transmission ou l’utilisation de quelque nature que ce soit, par quelque moyen que ce soit. ou proc\u00e9dure, de l’un d’entre eux, sauf dans les cas o\u00f9 cela est l\u00e9galement permis ou autoris\u00e9 par le titulaire des droits correspondants.<\/span><\/p>\n Toute autre utilisation du contenu du Service n\u00e9cessite notre accord \u00e9crit pr\u00e9alable.<\/span><\/p>\n En tant qu’utilisateur, vous pouvez contribuer au Service de diff\u00e9rentes mani\u00e8res, par exemple en envoyant des e-mails ou en soumettant des suggestions (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0Contenu\u00a0\u00bb).<\/span><\/p>\n Nous pouvons utiliser ce contenu de diverses mani\u00e8res, notamment en l’affichant sur le site Web, en le reformatant, en le traduisant dans d’autres langues, en le modifiant pour plus de clart\u00e9, en corrigeant les erreurs, en cr\u00e9ant des \u0153uvres d\u00e9riv\u00e9es, en faisant sa promotion et en le distribuant.<\/span><\/p>\n Par cons\u00e9quent, le Contenu reste votre propri\u00e9t\u00e9 mais en l’envoyant, vous accordez au Service une licence mondiale, non exclusive et gratuite, jusqu’\u00e0 ce que le contenu soit supprim\u00e9, transf\u00e9rable et pouvant faire l’objet d’une sous-licence sur ce Contenu.<\/span><\/p>\n Au cours du processus d’achat, vous serez inform\u00e9 des d\u00e9lais de livraison pr\u00e9vus \u00e0 l’endroit o\u00f9 vous vous trouvez. Nous vous informons que nous livrons en Espagne, au Portugal, en Allemagne, en Belgique, au Danemark, en France, aux Pays-Bas, en Italie, en Su\u00e8de et en Suisse (En ce qui concerne les envois vers le Royaume-Uni, contactez-nous via <\/span>jalemany@sempervivens.com<\/span><\/a> et nous vous indiquerons votre distributeur local).<\/span><\/p>\n Dans tous les cas, la date de livraison \u00e0 votre domicile peut changer en fonction de la disponibilit\u00e9 du produit choisi, de l’entrep\u00f4t d’origine, de la zone d’exp\u00e9dition ou des circonstances particuli\u00e8res de chaque commande. Il peut \u00e9galement changer en raison d’incidents extraordinaires avec le transporteur, de causes m\u00e9t\u00e9orologiques ou de tout autre type de difficult\u00e9s similaires dans la livraison de la marchandise.<\/span><\/p>\n Dans tous les cas, rappelez-vous que les livraisons sont effectu\u00e9es tous les jours de la semaine sauf les lundis, samedis, dimanches et jours f\u00e9ri\u00e9s.<\/span><\/p>\n En revanche, si le produit achet\u00e9 n’est pas disponible, vous en serez inform\u00e9 via le site Internet et vous ne pourrez pas le s\u00e9lectionner pour l’achat. Dans ce cas, nous vous proposerons une alternative de qualit\u00e9 \u00e9gale ou sup\u00e9rieure, avec l’ajustement de prix correspondant. Vous pourrez librement accepter ou refuser.<\/span><\/p>\n Les prix des produits ou services propos\u00e9s sont indiqu\u00e9s en euros (\u20ac), avec la Taxe sur la Valeur Ajout\u00e9e (TVA) en vigueur au moment de l’achat inscrite sur le prix.<\/span><\/p>\n Dans tous les cas, l’op\u00e9ration pourrait \u00eatre exon\u00e9r\u00e9e ou non soumise \u00e0 la TVA selon votre pays de r\u00e9sidence ou la condition dans laquelle vous op\u00e9rez. Par cons\u00e9quent, dans certains cas, le prix final de la commande peut \u00eatre modifi\u00e9 par rapport \u00e0 celui indiqu\u00e9.<\/span><\/p>\n Le prix des produits ou services sera celui stipul\u00e9 \u00e0 tout moment sur le site Internet, sauf en cas d’erreur manifeste. M\u00eame si nous essayons de garantir que tous les prix indiqu\u00e9s sur le site Web soient corrects, des erreurs peuvent survenir.<\/span><\/p>\n Si une erreur est d\u00e9couverte dans le prix des produits ou services que le client a command\u00e9s, le Service, apr\u00e8s l’avoir inform\u00e9 dans les plus brefs d\u00e9lais, lui donnera la possibilit\u00e9 de reconfirmer sa commande au prix correct ou de l’annuler. Si le Service ne parvient pas \u00e0 contacter le client, la commande sera consid\u00e9r\u00e9e comme annul\u00e9e et les sommes vers\u00e9es seront int\u00e9gralement rembours\u00e9es.<\/span><\/p>\n Le Service n’est pas oblig\u00e9 de fournir des produits ou des services (m\u00eame si la confirmation d’exp\u00e9dition a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9e) si l’erreur dans le prix est \u00e9vidente et indubitable et aurait pu raisonnablement \u00eatre reconnue par le client comme un prix incorrect.<\/span><\/p>\n Les prix des produits ou services peuvent varier, mais (sauf indication contraire ci-dessus) tout changement n’affectera pas les commandes pour lesquelles une confirmation d’exp\u00e9dition a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9e.<\/span><\/p>\n Enfin, l’acheteur s’engage \u00e0 utiliser le site avec diligence et bonne foi, \u00e0 payer le prix \u00e9tabli et est responsable de la v\u00e9racit\u00e9 des donn\u00e9es fournies n\u00e9cessaires \u00e0 la transaction.<\/span><\/p>\n Pour toute pr\u00e9cision, incident ou r\u00e9clamation, vous pouvez nous contacter \u00e0 l’email suivant : <\/span>jalemany@sempervivens.com<\/span><\/a><\/p>\n Les frais de port sont inclus dans le prix d’achat.<\/span><\/p>\n Le paiement en ligne des produits achet\u00e9s doit \u00eatre effectu\u00e9 int\u00e9gralement \u00e0 l’avance et via :<\/span><\/p>\n En ce sens, le Service informe les titulaires de cartes de cr\u00e9dit et de d\u00e9bit que les transactions dans la boutique en ligne sont effectu\u00e9es sur une passerelle de paiement s\u00e9curis\u00e9e, utilisant la technologie TLS pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 de la transmission des donn\u00e9es.<\/span><\/p>\n Vous pouvez annuler votre commande \u00e0 tout moment et sans aucun frais \u00e0 condition de le communiquer avant que la commande ne soit mise \u00e0 disposition du transporteur pour exp\u00e9dition.<\/span><\/p>\n Si le montant du produit demand\u00e9 avait d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 d\u00e9bit\u00e9 avant l’annulation, le d\u00e9lai de remboursement pourra aller jusqu’\u00e0 14 jours \u00e0 compter du moment o\u00f9 le Service aura \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 de la d\u00e9cision d’annulation de la commande.<\/span><\/p>\n Pour exercer le droit de r\u00e9tractation, vous disposerez de 14 jours \u00e0 compter du jour de r\u00e9ception de la commande et vous devrez nous en informer \u00e0 Plaza Mayor, 2, 1\u00ba, CP 07002 Palma, Illes Balears, Espagne. Vous pouvez \u00e9galement le faire par email \u00e0 <\/span>jalemany@sempervivens.com<\/span><\/a><\/p>\n Dans tous les cas, vous devez nous informer de votre d\u00e9cision de mani\u00e8re \u00e0 nous permettre de v\u00e9rifier que les produits ont \u00e9t\u00e9 achet\u00e9s dans notre shop et que le d\u00e9lai de r\u00e9tractation du contrat est toujours valable.<\/span><\/p>\n Bien que cela ne soit pas obligatoire, vous pouvez utiliser le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation que nous mettons \u00e0 votre disposition en annexe \u00e0 la fin des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/span><\/p>\n Si vous exercez votre droit de r\u00e9tractation, nous vous restituerons tous les paiements re\u00e7us, y compris les frais de livraison le cas \u00e9ch\u00e9ant, dans un d\u00e9lai maximum de 14 jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle vous nous informez de votre d\u00e9cision, \u00e0 condition que nous ayons pr\u00e9alablement re\u00e7u la marchandise. soit vous avez pr\u00e9sent\u00e9 une preuve de son exp\u00e9dition, selon la condition remplie en premier. Dans tous les cas, les frais directs de retour de la marchandise doivent \u00eatre assum\u00e9s par vos soins.<\/span><\/p>\n Nous effectuerons ledit remboursement en utilisant le m\u00eame mode de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 pour la transaction initiale, sauf indication contraire expresse de votre part.<\/span><\/p>\n En tant que vendeur, le Service sera responsable de tout d\u00e9faut de conformit\u00e9 apparaissant dans un d\u00e9lai de trois ans \u00e0 compter de la livraison s’il s’agit d’un bien ou de deux ans s’il s’agit d’un contenus ou services num\u00e9riques. Dans de tels cas, le consommateur et l’utilisateur peuvent choisir entre exiger la r\u00e9paration (dans le cas o\u00f9 le bien est susceptible d’\u00eatre r\u00e9par\u00e9) ou remplacer le produit, \u00e0 moins que l’une de ces deux options ne soit objectivement impossible ou disproportionn\u00e9e.<\/span><\/p>\n Dans les cas o\u00f9, en raison des d\u00e9penses li\u00e9es \u00e0 la r\u00e9paration ou au remplacement, par rapport \u00e0 la valeur du produit, une r\u00e9duction de prix sera propos\u00e9e.<\/span><\/p>\n Pour exercer ce droit, le consommateur doit informer le vendeur du d\u00e9faut de conformit\u00e9, en tenant compte du moment \u00e0 partir duquel ils en ont pris connaissance et il faut toujours tenir compte du fait que le d\u00e9faut de conformit\u00e9 qu’il all\u00e8gue et le moment de la r\u00e9clamation doivent \u00eatre compatibles avec la nature du produit ou du service.<\/span><\/p>\n L’exercice de ce droit sera gratuit pour le consommateur. Pour plus d’informations, contactez-nous \u00e0 <\/span>jalemany@sempervivens.com<\/span><\/a><\/p>\n Une fois la demande confirm\u00e9e, et dans le cas d’un produit, le transporteur vous contactera pour vous pr\u00e9ciser le jour et l’heure de retrait, sans frais suppl\u00e9mentaires.<\/span><\/p>\n En revanche, si un produit autre que celui demand\u00e9 vous a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9 par erreur, informez-nous \u00e0 <\/span>jalemany@sempervivens.com<\/span><\/a> et le bon produit vous sera livr\u00e9 en r\u00e9cup\u00e9rant le premier, sans frais suppl\u00e9mentaires.<\/span><\/p>\n Les produits propos\u00e9s, ainsi que leurs prix, seront disponibles \u00e0 l’achat lorsqu’ils figureront dans le catalogue affich\u00e9 sur ce site Web.<\/span><\/p>\n Dans tous les cas, Le service se r\u00e9serve le droit d’apporter au Shop en ligne toutes les modifications qu’il jugera appropri\u00e9es et pourra mettre \u00e0 jour les produits et services en fonction du march\u00e9.<\/span><\/p>\n Il se r\u00e9serve aussi le droit de modifier ses prix sans pr\u00e9avis.<\/span><\/p>\n Nous vous informons que malgr\u00e9 les mises \u00e0 jour apport\u00e9es aux tarifs, ceux-ci peuvent contenir des erreurs. Nous corrigerons dans les plus brefs d\u00e9lais toute erreur qui appara\u00eetrait, mais celle-ci ne liera pas le service.<\/span><\/p>\n De m\u00eame, le service peut, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion, cr\u00e9er des codes promotionnels qui peuvent \u00eatre \u00e9chang\u00e9s contre des produits ou sous forme de r\u00e9duction sur une partie du prix des produits \u00e0 acheter par l’utilisateur, sous r\u00e9serve de ces conditions ou de toute condition suppl\u00e9mentaire que le service \u00e9tablit sp\u00e9cifiquement pour chaque code promotionnel.<\/span><\/p>\n Si vous utilisez des codes promotionnels, vous acceptez que\u00a0:<\/span><\/p>\n Comme indiqu\u00e9 ci-dessus, l’ensemble de la proc\u00e9dure d’achat et de vente, ainsi que la transmission de vos donn\u00e9es personnelles et de vos syst\u00e8mes de paiement, s’effectue sur une page s\u00e9curis\u00e9e et crypt\u00e9e gr\u00e2ce au protocole TLS.<\/span><\/p>\n Nous garantissons la s\u00e9curit\u00e9 du Service conform\u00e9ment aux connaissances technologiques actuelles. Toutefois, le Service ne peut garantir sa totale s\u00e9curit\u00e9 future.<\/span><\/p>\n Dans tous les cas, nous nous engageons \u00e0 corriger et mettre en \u0153uvre les mesures correctives appropri\u00e9es pour corriger une \u00e9ventuelle faille de s\u00e9curit\u00e9 dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/span><\/p>\n Vous vous engagez \u00e0 informer le Service, imm\u00e9diatement et par email <\/span>jalemany@sempervivens.com<\/span><\/a>, de toute situation pouvant conduire \u00e0 une usurpation d’identit\u00e9 d’un utilisateur.<\/span><\/p>\n Le Service fera tout son possible pour le fournir, y compris l’exactitude, l’exhaustivit\u00e9 ou l’actualit\u00e9 du contenu ainsi que la disponibilit\u00e9 et la continuit\u00e9 du fonctionnement du Service.<\/span><\/p>\n Dans tous les cas, l’utilisateur comprend que le Service peut contenir des erreurs et des omissions qui seront r\u00e9solues d\u00e8s qu’elles seront d\u00e9tect\u00e9es ou communiqu\u00e9es. En revanche, le Service s’efforcera d’avertir suffisamment \u00e0 l’avance de toute interruption pouvant survenir dans le fonctionnement du Service.<\/span><\/p>\n En tout \u00e9tat de cause, le Service n’est pas responsable du niveau d’utilit\u00e9 que les utilisateurs pourraient lui attribuer.<\/span><\/p>\n De m\u00eame, le Service exclut toute responsabilit\u00e9 pour les dommages de toute nature qui pourraient \u00eatre dus \u00e0 l’utilisation de celui-ci et de son contenu par les utilisateurs, clients ou professionnels, ou qui pourraient \u00eatre dus au manque de v\u00e9racit\u00e9, de validit\u00e9 ou d’authenticit\u00e9 des informations qu’il contient. les utilisateurs fournissent aux autres des renseignements sur eux-m\u00eames. En particulier, le Service exclut toute responsabilit\u00e9 pour les dommages de toute nature pouvant \u00eatre dus \u00e0 l’usurpation d’identit\u00e9 d’un tiers effectu\u00e9e par un utilisateur dans tout type de communication effectu\u00e9e via le Service.<\/span><\/p>\n Nous pouvons mettre \u00e0 jour les termes et conditions du Service \u00e0 l’avenir, ainsi que les caract\u00e9ristiques et fonctions du Service lui-m\u00eame.<\/span><\/p>\n Nous vous informerons des modifications apport\u00e9es aux termes et conditions en pla\u00e7ant un avis \u00e0 un endroit bien en vue sur notre site Web et\/ou par e-mail.<\/span><\/p>\n Si une clause incluse dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales est d\u00e9clar\u00e9e, tout ou partie, nulle ou inefficace, cela n’affectera que ladite disposition ou la partie de celle-ci qui est nulle ou inefficace. Les termes et conditions subsisteront pour tout le reste, cette disposition, ou la partie de celle-ci qui est affect\u00e9e, n’\u00e9tant pas incluse.<\/span><\/p>\n En cas de litige, ce Service est soumis \u00e0 la l\u00e9gislation et aux tribunaux du domicile du consommateur.<\/span><\/p>\n Si la personne qui contracte le Service n’est pas l\u00e9galement consid\u00e9r\u00e9e comme un consommateur, en cas de litige, les parties se soumettent aux tribunaux de Palma et \u00e0 la l\u00e9gislation espagnole.<\/span><\/p>\n En ce sens, et conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation applicable, le Service informe de l’existence d’une plateforme europ\u00e9enne de r\u00e9solution des litiges en ligne qui facilite la r\u00e9solution extrajudiciaire desdits litiges pour les contrats \u00e9galement conclus en ligne entre consommateurs et fournisseurs de services Internet. Cette plateforme est accessible via le site Internet suivant : <\/span>http:\/\/ec.europa.eu\/odr<\/span><\/a><\/p>\n1.- Propri\u00e9t\u00e9<\/b><\/h3>\n
NIF\u00a0: B16607079
<\/span>LLORADU S.L.\u00a0 – inscrite au Registre du Commerce des \u00celes Bal\u00e9ares, volume 2794, folio 173, page PM 85709.<\/span><\/p>\n2.- Acceptation<\/b><\/h3>\n
3.- Description du Service <\/b><\/h3>\n
\n
4.- Liens externes <\/b><\/h3>\n
5.- \u00c2ge<\/b><\/h3>\n
6.- Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et industrielle <\/b><\/h3>\n
6.1.- Propre contenu<\/b><\/h4>\n
6.2.- Contenu utilisateur <\/b><\/h4>\n
7.- Livraison et disponibilit\u00e9 des produits <\/b><\/h3>\n
8.- Prix et taxes <\/b><\/h3>\n
9.- Frais d’exp\u00e9dition <\/b><\/h3>\n
10.- Mode de paiement<\/b>\u00a0<\/span><\/h3>\n
\n
11.- Droit de r\u00e9tractation, retours et remboursements <\/b><\/h3>\n
11.1.- Droit de r\u00e9tractation <\/b><\/h4>\n
11.2.- Retours et garantie commerciale<\/b><\/h4>\n
12.- Validit\u00e9 des offres <\/b><\/h3>\n
\n
13.- S\u00e9curit\u00e9<\/b><\/h3>\n
14.- <\/b>Exclusion de garanties et de responsabilit\u00e9<\/b><\/h3>\n
15.- Modifications et nullit\u00e9 <\/b><\/h3>\n
16.- R\u00e9clamations et actions d\u00e9riv\u00e9es du contrat<\/b><\/h3>\n
17.- Service client et contact<\/b><\/h3>\n